中国农业银行(客户服务中心)是本行电子银行系统的重要组成部分。它是一个多渠道、7x24、一站式的综合客户服务组织,集成了自助语音和手动服务。它与网点、自助服务机和客户经理一起构成银行的客户服务系统。本行客户服务中心具有强大的服务功能,提供现金和特殊安全认证以外的服务,包括账户查询、转账、账户管理、投资理财、咨询投诉、产品营销等。该中心整合了先进的计算机和通信技术,为客户提供电话、传真、在线客服、微博、电子邮件、短信等多种电子手段。促进与我们中心的沟通,充分享受便捷、安全、高效、人性化的服务。本中心坚持以客户为中心的服务理念,打造一流的服务品牌,全心全意实现95599,真诚服务永久的服务目标。
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