chengsou.com是由中国消费新闻出版社有限公司主办、报纸互联网(北京)信息技术服务有限公司运营的315消费者投诉第一综合门户网站，也是全国消费者协会的315舆情合作平台。在中国消费者协会的指导下，chengsou.com总部设在北京，辐射全国。主要为企业提供舆情监控、舆情预警和处理、消费者舆情分析服务。同时，也有助于企业提高产品质量和售后服务，培养消费者消费习惯，树立企业品牌形象。Chengsou.com现在由12个主要部门组成，涵盖315个投诉、食品安全、家用电器、卫生和其他信息渠道。每天为用户提供及时、新鲜的消费信息，以及各级消费者协会和工商部门发布的消费者警示，防止消费者陷阱，引导合理消费。
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